يعتبر مركز ترجمة الجيدة جسرًا إلى بقية العالم ويمكنها توصيلك بفعالية وإيصال رسالتك إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم. إذا كنت ترغب في الدراسة أو العمل أو العيش في بلد آخر. أو حتى مجرد التحدث إلى العملاء والمعجبين في مكان جديد غالبًا ما يتطلب خدمات مترجم. ومع ذلك، هناك القليل من الإشراف على صناعة الترجمة. مع وجود العديد من الخيارات المتاحة عبر الإنترنت، قد يكون من الصعب تحديد الخدمات المشروعة، مما يؤدي إلى عدم الدقة وسوء الفهم ورفض الطلب. نظرًا لأنك على الأرجح لا تتحدث اللغة التي يتم ترجمة المحتوى إليها، فأنت بحاجة إلى وضع الكثير من الثقة في المترجمين قبل راحة مستقبلك أو ربط علامتك التجارية بترجمته. هل تحتاج لكسب هذه الثقة؟ كيف تعرف ما إذا كنت تعمل مع محترف مختص أو شخص ما؟

ما الذي من المفترض أن تبحث عنه في خدمة الترجمة من خلال مركز ترجمة؟

المحترفون المعتمدون:

يعتبر مفهوم الاحتراف في مركز ترجمة التحريرية والشفوية عالية الجودة أمرًا ضروريًا. لهذا الغرض، يجب أن يكون لدى الوكالة الجيدة مهنيون معتمدين يتمتعون بأكبر قدر ممكن من التدريب في مجال الترجمة التحريرية والشفهية، بالإضافة إلى أكبر خبرة ممكنة. يعد هذا ضمانًا رئيسيًا للخدمة لتكون لديها الصرامة المطلوبة للترجمة أو التفسير للرسائل التي عادة ما تكون ذات صلة.

خدمات دقيقة:

الالتزام بالمواعيد هو شيء يقدره كل عميل وقد يكون سببًا للاستمرار مع مركز ترجمة أو عدم الالتزام بها. لهذا السبب، من التخطيط الأول للمهام التي يجب تنفيذها، من المهم أن تتوافق جميع المراحل والترجمات والمراجعات والتسليم مع الأوقات المتفق عليها مع العميل.

إدارة خدمات الطوارئ:

يمكن أن تحدث طلبات الترجمة والترجمة الفورية أحيانًا بشكل غير متوقع وتتطلب رد فعل سريعًا وعاجلًا من مركز ترجمة. من الأمثلة الواضحة على ذلك ترجمة تقرير طبي من شخص يعاني من مشكلة صحية في الخارج. إن امتلاك القدرة على إدارة خدمات الطوارئ موضع تقدير كبير من قبل العملاء.

مجموعة متنوعة من الخدمات:

 كعميل، فإن وجود وكالة لديها مجموعة واسعة من الخدمات يوفر راحة البال لأي حاجة. على سبيل المثال، لدينا مجموعة متنوعة من الخدمات المصممة لجميع أنواع القطاعات (الاقتصادية، والطبية، والقانونية، والسياسية، والاجتماعية، وما إلى ذلك). ضمن التنوع، من الضروري أيضًا تضمين عدد اللغات التي تعمل بها الوكالة، أو أنواع الترجمة (الطبية، المحلفة، وغيرها) أو الترجمة الفورية التي تقدمها (متتالية، اتصال، لغة الإشارة).

خدمة الترجمة المحلفة:

ضمن خدمات الترجمة، تعد الترجمة المحلفة واحدة من أكثر ما يطلبه العملاء وفي نفس الوقت واحدة من تلك التي تتطلب أقصى درجات الدقة. يعتبر التعامل مع أي معلومات قانونية أمرًا حساسًا للغاية، لذا فإن وجود محترفين معتمدين لديهم تدريب وترخيص من المؤسسات المقابلة يعد التزامًا.

أسعار تنافسية:

العمل الاحترافي والجيد له تكلفة والعميل على علم بذلك. إذا كانت هذه التكلفة بأسعار تنافسية وأسعار السوق، فلن يشك العميل في التعاقد على الخدمة.

التواصل السريع:

يقدّر العملاء إمكانية وجود تواصل يومي رشيق ومستمر مع الوكالة. وبهذه الطريقة يمكن توضيح الشكوك وتحسين العمليات ومراقبة الخدمة التي طلبناها.

المراجعات الجيدة والتحقق من المصادر:

بالتوازي مع قدرة الفرد على إظهار عمله السابق، يجب أن يكون أولئك الذين تفكر في توظيفهم قادرين أيضًا على تقديم دليل على العملاء السابقين الذين يشعرون بالرضا عن عملهم. اطلب آراء وشهادات من العملاء السابقين. افترض أنك، لسبب ما، لا تثق في شركة ما لتقدم لك شهادات دقيقة. 

الترجمة الآلية مقابل الترجمة البشرية:

 ما لم تكن تحصل على ترجمة بسيطة بشكل لا يصدق، فأنت تريد التأكد من أنك تحصل على خدمات شخص حقيقي وليس شخصًا يستخدم الترجمة الآلية. هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الترجمات الآلية غير مرغوبة وستكون دائمًا أقل جودة. غالبًا ما تستخدم الوكالات أو المترجمون الذين يحاولون توفير الوقت الترجمة الآلية ثم أحيانًا يقومون بمراجعة المستند بأنفسهم. هذا النوع من العمل سيبدو دائمًا وكأنه متوقف كما لو كان مكتوبًا بواسطة متحدث غير طليق. يمكن أن يؤدي أيضًا إلى أخطاء كبيرة إذا تم استخدامه في المجالات القانونية أو الطبية.

كيف تقوم باختيار مركز ترجمة صحيح بدون الوقوع في خطأ؟

هناك العديد من مؤسسات الترجمة التي تقدم خدماتها عبر الإنترنت. مثل جميع الصناعات، لا تتبع جميعها نفس الإرشادات أو تشعر بنفس الالتزام تجاه جودة عملائها والمشاريع التي يقدمونها. اختر مركز ترجمة له مواقع فعلية مختلفة وتفاصيل الاتصال وأرقام الهواتف وأرقام الخطوط الأرضية. ولكن لا تنخدع بالوكالات التي تقدم عناوين لا نهاية لها مكاتب. هذه هي عناوين المترجمين الذين يعملون في تلك الشركة، أو ببساطة مثل المكاتب التي تم إنشاؤها فعليًا لأغراض التصوير فقط. إنه شيء واحد. حدد دائمًا عرض أسعار يشير إلى عدد الكلمات المراد ترجمتها والتكلفة لكل كلمة ووقت التسليم وطريقة الدفع. لا تقبل الميزانية المقدرة. احذر من أولئك الذين هم بحاجة ماسة إلى ترجمة عدد كبير من الكلمات. يجب أن تتم الترجمات و 

 راجعها البشر، لذلك يمكن أن تكون هناك حالات طوارئ، لكن العمل الأمثل يستغرق وقتًا. وهناك بعض النقاط التي يجب أن تتعلم من خلالهم بعض الأشياء:

الأغلى ليس الأفضل دائمًا:

كن واقعيا مع التكاليف ولا تذهب بأقل تكلفة. يجب أن تجعلنا التكاليف المنخفضة بشكل مدهش نشك. المرتفعة جدا أيضا. الخبراء لديهم معدلات موحدة.

قم بتقييم الاهتمام الذي تلقيته. من الضروري أن تكون فورية ومهنية وشخصية. اتصل بمؤسسة الترجمة، وقم بتقييم مدى الاهتمام الذي تلقيته وما إذا كانت التفسيرات مفيدة لك. نقدر العنصر البشري.

خبراء في الترجمة فقط:

تأكد من أن وكالة الترجمة تعمل فقط مع مترجمين خبراء محليين. من المهم أن تتم الترجمات بواسطة مترجم متمرس يتحدث اللغة الأم. إلقاء نظرة على جودة الموقع ومحتوياته. انتبه بشكل خاص للأخطاء الإملائية. إذا كنت تعمل في هذا القطاع، فمن غير المقبول أن يحتوي موقع الوكالة أو منشورات المدونة عليها. من الواضح أنه يمكن أن يكون عنصرًا تقدره كمشتري.

وقت استجابة سريع وموثوق:

إذا لم يكن لديك متسع من الوقت، فعليك البحث عن خدمة قادرة على توفير ترجمات بسرعة، دون التضحية بالدقة والجودة. هذه إحدى الصفات التي نركز عليها في “إجادة” وقد ميزتنا بسرعة عن المنافسين غير القادرين على مضاهاة سرعتنا وجودتنا.

الترجمات القانونية المعتمدة:

تعتبر الترجمات القانونية المعتمدة من أصعب أنواع خدمات الترجمة وأكثرها تطلبًا. لتقديم ترجمة قانونية معتمدة بشكل صحيح، أنت بحاجة إلى مترجم لا يجيد اللغات بطلاقة فحسب، بل يحتاج أيضًا إلى أن يتمتع بخبرة عالية في الأمور القانونية. الدول المختلفة لديها متطلبات مختلفة، والاحتياجات الخاصة مثل الترجمات القانونية المعتمدة من المحكمة لديها المزيد من الخطوات التي يحتاج المترجمون إلى اتخاذها من أجل تقديم وثيقة مناسبة.

خدمات الترجمة الطبية:

تعد خدمات الترجمة الطبية من أكثر أنواع الترجمات حساسية وتحتاج إلى مهنيين يتمتعون بمهارات عالية وكفاءة عالية. حتى الأخطاء الصغيرة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مدمرة لأولئك الذين يسعون للحصول على الخدمات الطبية. ستحتاج خدمات الترجمة أيضًا إلى التأكد من أنها تلبي جميع متطلبات الامتثال، الأمر الذي يتطلب طبقة أخرى من الخدمات اللوجستية. الترجمة الطبية هي مجال متخصص للغاية ولا ينبغي الوثوق بها إلا لدى وكالات الترجمة الأكثر إنجازًا. في أفضل مركز ترجمة “إجادة”، بذلنا قدرًا كبيرًا من الجهد لإيجاد وتوظيف مهنيين لغويين وطبيين بارعين يمكنهم تقديم ترجمات مثالية في كل مرة. في الواقع، لدينا خدمة منفصلة للمرضى بالإضافة إلى مقدمي الخدمة لتلبية احتياجاتهم الفريدة.

خدمة عملاء جيدة:

تريد التأكد من أنك تستخدم خدمة سريعة الاستجابة لما يقلقك ومخاوفك وأن تكون قادرًا على الإجابة على استفساراتك بسرعة وفعالية. بمجرد تلبية كل هذه الاحتياجات، ستكون قد وجدت خدمة ترجمة يمكنك الوثوق بها.

من مركز ترجمة الذي يتوفر به جميع المميزات السابقة؟

هل تتساءل عما هو الذي يقدم ترجمة معتمدة؟ هناك من يتوافر به جميع الصفات السابقة، وليس هذه فقط بل هناك المزيد أيضًا أتريد المعرفة؟ حسنًا يتميز هذا المركز أيضًا بأنه يقدم ترجمة معتمدة، ويقوم بإخفاء المعلومات الشخصية للعملاء ويجعلها سرية تمامًا، مما جعل هذا العملاء أكثر وثوقًا بنا وبمركزنا، يعمل لدينا نخبة من المترجمين الذين يمتلكون العديد والعديد من سنوات الخبرة في مجال الترجمة. أعتقد بأنك جاهز الأن لمعرفتنا، أفضل مركز ترجمة على الإطلاق هو مركز “إجادة“، نحن في انتظارك للتواصل معنا ومعرفة المزيد أو لطلب خدماتنا المميزة.

ختامًا نقول

نحن نعمل بلا كلل ولا ملل، فنحن في “إجادة” نعمل على الاحتفاظ بإتمام جميع النقاط المهمة التي تهم العميل لكوننا نقدم ترجمة معتمدة، نحن أفضل مركز ترجمة في الوطن العربي على الإطلاق، تستطيع الأن التقدم لنا في جميع الأوقات وقتما تشاء